AVISO LEGAL

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LA TIENDA DEL COLE se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones respecto a la información contenida en su web o en la configuración y presentación de éste.


Este sitio web (www.latiendadelcole.net) es titularidad de LA TIENDA DEL COLE, S.L., con C.I.F. núm. B86378692 y con domicilio social en Calle Herramientas, 6, LEGANES (MADRID), con número de teléfono de contacto 914798311 y fax 914797112, y e-mail de contacto info@latiendadelcole.net. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir este Aviso Legal.

POLITICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES

Para poder realizar un pedido a través de la Web el Usuario debe ser mayor de 18 años y ser un consumidor, no un distribuidor.

El Usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico para poder realizar pedidos correctamente. Para que el Usuario realice un pedido correctamente a través de la Web, debe completar los siguientes sencillos pasos:

1. Identificarse o crear una nueva cuenta propia e intransferible de cada Usuario.

2. Localizar los productos que el Usuario desea adquirir.

3. Elegir las tallas y cantidades por modelo que el Usuario desea.

4. Añadir los productos seleccionados al carro de la compra de la Web.

5. Seleccionar la modalidad de envío de los productos que se desea adquirir.

6. Revisar todos los elementos de la compra seleccionada.

7. Seleccionar la modalidad de pago de la compra.

8. Formalizar el pedido dándole a la pestaña de enviar pedido.

9. El pedido estará correctamente formalizado en el momento en el que el Usuario reciba una confirmación del pedido en línea.

En la ayuda de la tienda web, una vez accedido a la misma con su usuario correctamente creado, dispone del esquema de funcionamiento en forma de esquema gráfico.

La entidad encargada de tramitar los pagos realizados a través de la Web aplica el protocolo de seguridad SSL (capas de conexión segura), una de las plataformas de encriptación más potentes disponibles actualmente. Los datos de la tarjeta de crédito que utilice el Usuario serán encriptados en el momento en que sean facilitados y hasta que la transacción se haya procesado. LA TIENDA DEL COLE, S.L. no almacenará esta información en ningún servidor.

El Usuario que haya realizado un pedido a través la Web tiene derecho a devolver los productos que sean defectuosos o que no se correspondan con su pedido en caso de así recibirlos. El Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días naturales a contar desde la entrega del pedido para efectuar reclamaciones al servicio de atención al cliente. Este plazo no constituye ninguna violación a los derechos que por Ley tiene el Usuario. En caso de que la reclamación del usuario quede justificada, LA TIENDA DEL COLE, S.L. le reembolsará al Usuario el importe del pedido y los gastos de envío o le reenviará el pedido correcto. En caso de que el Usuario por cualquier razón no quede satisfecho con los productos adquiridos, dispone de un plazo de devolución de catorce (14) días naturales a contar desde el día de la entrega, siempre y cuando los productos cumplan los siguientes requisitos:

• los productos no se hayan utilizado ni lavado de ninguna forma (el Usuario podrá probarse la ropa sin hacer uso de ella, o un uso diferente al mero acto de probarse las prendas);

• el producto se encuentre en su embalaje original y en buen estado (se considerarán en mal estado aquellos embalajes que se hayan abierto roto de alguna forma);

• el producto conserve íntegras sus etiquetas originales sin manipulaciones;

• el producto esté completo como, por ejemplo, devolviendo los dos elementos que constituyen un par.

Actualmente LA TIENDA DEL COLE, S.L. no habilita el servicio de cambios de productos, pero deja habilitado el servicio de devolución de los productos. En caso de que el Usuario quiera un producto ya adquirido en otra talla, después de tramitar la devolución tendrá que realizar un nuevo pedido a través de la Web.

En caso que el Usuario devuelva un producto por ser defectuoso o por no corresponderse con su pedido, LA TIENDA DEL COLE, S.L. se hará cargo de los gastos de envío y de devolución. Si el Usuario devuelve el producto por otras razones, el mismo deberá afrontar los gastos de devolución, en dicho caso LA TIENDA DEL COLE, S.L. no reembolsará al Usuario los gastos de envío que afrontó en un principio. En los momentos en que se abra la tienda física en el colegio, la web quedará temporalmente desactivada (no aparecerá el colegio en el desplegable). Una vez que su pedido quede confirmado, recibirá un email con dicha confirmación. Si no le llega el email, revise su bandeja de correo no deseado. Para cambios, devoluciones, o si tiene algún problema con la tramitación del pedido, puede llamar a nuestro número de atención al cliente 91 479 83 11 o enviar un email a info@latiendadelcole.net

Tanto el acceso a este web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. Por ello, LA TIENDA DEL COLE no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso de la información.

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Datos de carácter personal

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Por dicha razón, y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), desarrollada por R.D. 994/1999 de 11 de junio, LA TIENDA DEL COLE ha procedido a la creación de un fichero automatizado de datos de carácter personal, en el que se recogerán aquellos que sean necesarios para realizar las actuaciones anteriormente descritas.



POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, La Tienda del Cole informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de La Tienda del Cole con los datos obtenidos en la página web www.latiendadelcole.net informando de que los clientes y usuarios de dicha página podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a info@latiendadelcole.net.


No obstante lo anterior, se informa de que si los datos personales suministrados estuvieren asociados a una compra, la legislación española obliga a mantenerlos al menos durante seis años, por lo que no podrán ser durante dicho periodo ni modificados ni suprimidos aunque el cliente o usuario así lo solicitase.


Mediante este aviso, LA TIENDA DEL COLE. como propietario del dominio LaTiendadelCole.net, informa a los usuarios de su red de sitios web acerca de su Política de protección de datos de carácter personal para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a LA TIENDA DEL COLE los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios ofrecidos por LA TIENDA DEL COLE por medio de su red de sitios web.


LA TIENDA DEL COLE se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, LA TIENDA DEL COLE anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.


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Los acuerdos a través de los cuales se hacen dichas cesiones constarán descritos en esta misma Política de protección de datos. LA TIENDA DEL COLE utiliza cookies y sesiones de usuario cuando se navega por su red de sitios web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que LA TIENDA DEL COLE reconozca a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.


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